【周年慶限時特價】領導就要懂心理學:職場領導的50堂必修課分享
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商品訊息描述:
——經營之神 松下幸之助
好的領導不管人,好的領導懂人「心」,
掌握人「心」,才有辦法做好企業管理!
無論是企業管理,還是商業活動,我們面對的對象都是「人」。
只要是「人」,就會有豐富的內心活動,
這些內心活動無時無刻不在左右著「人」的實踐行為。
只知道一些「玩弄人心的技巧」,企業是沒有辦法永續經營的……
2019流行產品
暢銷產品你需要了解「人心的本質」,讀懂「對方內心想法」,才能帶得動人!
如何帶得動人?必須掌握2大重點,4個要素:
◎想傳達什麼?
1. 情緒對話──傳達的內容讓對方感覺愉快
2. 邏輯對話──傳達的內容讓對方覺得合理
◎由誰來傳達?
3. 性格信任──溝通者本身的人品與性格獲得對方信任
4. 能力信任──溝通者本身的工作能力獲得對方信任
身為領導著,必須熟悉的50條領導人心法則──
活動商品好物分享1:滿足人類三需求:活下去、搞好人際關係、自我成長。
2:搞好人際關係,獲得認同,身體就健康。
3:他認同我,我就認同他;他否定我,我也會否定他。
網路人氣商品top104:要我認同他,那我得先從不否定他開始。
5:我有疑問,就會想找答案。
6:活到老,喜歡被讚美到老。
7:世事並非理所當然,所以凡事要心存感謝。
8:臉皮要厚,放膽溝通,效果絕對大不同。
9:聆聽有共鳴,彼此信任又放心。
10:希望對方體會我這一路苦盡甘來的心情……等等
掌握50條人心法則,無論社內員工多難搞,社外競爭對手再強大,
最終都會「為己所用」,商業競爭也能就此獲得成功。
作者身為會計師及記帳士,他體會到,在那些數字的背後,有著形形色色的人性故事。員工、顧客、進貨對象、外包對象……這些人會進行溝通、感受工作價值、不安或焦躁、痛苦或愉悅、有興趣或想關注、理解或不理解……
「金錢往來」這種經濟活動,會伴隨這些心境與情緒的變化而發生。也就是說,經濟活動的背後存在著人心與情緒。
抗漲若要提升銷售額這種數字,就得理解顧客的心與情緒;
精選若要提升組織效率,就必須理解員工、上司、屬下的心情。
超實用若要讓數字變好,就必須擁有讀懂人心與情緒的專業知識,以及深入的洞察力與經驗。
開箱文禮物
商品訊息簡述:
作者: 藤田耕司
新功能介紹- 譯者: 郭書妤
- 出版社:本事出版社
新功能介紹 - 出版日期:2018/03/06
- 語言:繁體中文
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下面附上一則新聞讓大家了解時事
空運爆出貨潮 長榮、華航利多 | 上市公司 | 股市 | 聯合新聞網
長榮航空辦公大樓。 報系資料照 分享 facebook 美國擬針對中國大陸價值3,250億美元進口商品課徵25%關稅,引發新一波「海運轉空運」出貨潮。貨運承攬業者透露,因空運貨量遽增,5月21日華航及長榮調漲台灣到美國運費,漲幅達12%至18%。航空貨運業者認為,由於川普月初揚言,大陸有一個月的時間與美國達成貿易協議,否則大陸所有輸美產品都將被課徵25%高關稅,因此在6月前,這波海轉空出貨潮都會持續。經濟日報提供 分享 facebook . } }); } 美中貿易戰近期形勢惡化,川普放話要對所有中國進口商品課徵25%關稅,把廠商嚇出一身冷汗。全球兩大強權最終是握手言和,還是談判破裂收場,沒人敢預測,為避免被關稅大戰颱風尾掃到,近期出團購人氣商品發燒好康現新一波海轉空出貨潮。據了解,5月21日人氣產品2018熱銷產品華航、長榮的台灣到美國空運價格,調漲了12%至18%,來到每公斤140至150美元。承攬業者表示,廠商現在的想法是「能趕一波就趕一波」,否則關稅真的提高到25%,不論是自行吸收或轉嫁給消費者,對營運及銷售都是沉重的傷害。業者進一步指出,恐被加徵關稅的3,250億美元多屬終端消費產品,包括成衣、鞋類、書籍、玩具、手機、筆電、平板電腦等。這些商品中,手機、筆電因附加價值較高,加上體積小,改走空運閃避關稅的效益較高,是此波出貨潮的主要商品。一名航空公司高層表示,年初以來,受惠於電子業廠商陸續將部分產能自大陸轉移回台,台灣輸美空運艙位需求一直都很穩定,表現相當不錯,如今適當漲價是反映需求。不過,多名航空及承攬業者提醒,第2季本非空運旺季,大量貨物趕在5月底透過空運到美國,恐導致6月後載運需求明顯下滑。此外,美國封殺華為,導比價便宜致華為手機、通訊產品出貨量減少。承攬業者透露,原本穩定供貨給華為的台廠,最近開始減少供料,也影響空運需求成長。更令人擔心的是,萬一北京當局為了報復美國,拿蘋果祭旗,對空運需求又是不小衝擊。業者說,今年國際政經變數很多,大家都走得戰戰兢兢,對前景不敢過於評價實用商品樂觀。
抓包老公出軌!「小三竟是親生媽媽」 人妻崩潰全都放生
在兩個人的世界裡,容不了第三者,而若是這外遇對象還是自己的親人,更讓人難以接受!近日一名27歲女子譚雅(Tanya)於澳洲廣播節目《Kyle and Jackie O早安秀》中透露,她結婚6年的丈夫,最近被她發現偷吃,且對象就是她的媽媽,這讓主持人聽了都直呼「太荒謬!」而譚雅最後選擇離婚,並和媽媽斷絕關係。
譚雅日前撥到澳洲知名廣播節目訴說自己的經歷,透露她與丈夫結婚6年,育有一個6歲的孩子,原本一家三口幸福的生活著!但前陣子她卻發現,丈夫開始行蹤不明,常打電話都找不到人,她開始懷疑丈夫可能出軌,於是便向母親傾訴此事,沒想到媽媽的反應相當奇怪,不僅支吾其詞,似乎還有所隱瞞。
主持人聽完這後,好奇詢問她不能不逛戰利品最後是如何知道丈夫偷吃的對象?譚雅說,自己是從親友的口中,才得知老公外遇的對象就是她媽媽,而她全程都被蒙在鼓裡!她還說最令人難過的是,過去她和媽媽的感情很好,以前老公偷吃她的閨密時,她還跟媽媽大吐苦水,沒想到連媽媽背著她和老公亂來。
對於,丈夫一再偷吃的行為,譚雅無奈地表示,原以為老公會改過自新,但現在看來是不可能了!現在只希望遠離這2個傷害她最深的人,所以她選擇和丈夫離婚,並不再和母親來往,期盼開啟全新的人生。
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