【超人氣產品】Amazon的人為什麼這麼厲害?:日本亞馬遜創始成員告訴你,他在貝佐斯身旁學到的高成長工作法。評價
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商品訊息描述:
亞馬遜排名第18名,是全球最大網路零售商,成立才不過二十年左右,
Amazon為什麼這麼厲害?他們不找最優的人,但待過亞馬遜的人會變最優,因為
他們的員工是這樣工作的:
?開會的前15分鐘一片沉默。
?上台報告,禁止用PPT。
?部門人力配置遵守「兩個披薩」規則。
?你知道嗎?亞馬遜沒開缺也天天在徵人、每年一定全體離開公司外宿兩天一夜、新人要考作文、上司考績打差了同事可以替你翻盤、企畫案得寫成新聞稿格式……。
非逛不可這些非常簡單但很有效率的原則,他們天天在執行。
作者佐藤將之本來是日本某遊戲機公司派駐到美國分公司的商品管理員,
某年的聖誕節結束,日本董事長大發雷霆的一句:
「那個不知道從哪裡來的亞馬遜……!」居然改變了作者未來15年的職涯歷程。
之後他成了日本亞馬遜的創始成員,有機會在貝佐斯旁邊學習。
他發現亞馬遜之所以能維持高度成長,除了創辦人的能力與魅力之外,
員工獨到的工作法和溝通技巧更值得學習。
◎亞馬遜人的態度和思維方式
?「善意」無效,「機制」才有效!
面對勞動力短缺,光靠員工憑熱誠拉長工時,只會疲於奔命、影響品質。
亞馬遜人從科技面解決。用機器人管理倉庫、用無人機宅配、改善倉儲設備。
貝佐斯說:善意無效,只有機制才有效!
?要求每個人對自己的工作都要創造一點革新——例如:單一清單頁。
網站會用演算法分析商品價格、運費、運送天數等條件,用數字
判斷銷售哪個賣家的商品最有利,然後放在主頁面。絕對不是靠員工憑感覺。
◎貝佐斯心中,這樣工作的人必成就非凡:
?千萬不能說:「這不是我的工作」!
亞馬遜有14條領導力準則,員工們會把這些準則跟識別證一起掛在身上,
貝佐斯還引進了安燈拉繩與補救單系統,也是亞馬遜人獨有的授權文化。
?反「社會凝聚」,怕破壞關係而妥協,是公司大忌!
當企業越來越大,員工間越僅此一檔來越缺乏凝聚力,主管問貝佐斯該怎麼辦?
沒想到這位永遠有新商品點子的老闆說:就是不要凝聚力。為什麼?
他因此對大家講了一個「推測天花板」的故事。
◎天天、永遠在徵才,差點搞死仲介:
?想成為亞馬遜人?面試官最看重這些。
想被錄用?你至少得來6次,而且每次都是一對一面試。?? ?
最便宜
主考官不看學歷,最常問:「到目前為止,你如何度過自己的人生?」
因為這與亞馬遜的14條領導力準則有關。
◎怎麼跟聰明到可怕的老闆相處?
?簡報資料不准條列,給我作文!
每當會議結束後,忙碌的貝佐斯想回頭重新閱讀簡報資銷售排行榜料時,
卻發現只看條列式的投影片根本不知所云,此後所有簡報都要以文章形式呈現。
提企畫案則是要寫得像是新聞稿,因為裡頭包含了對方想知道的訊息。
?在亞馬遜,主購物管絕不能對部屬說:
主管不准對超值推部屬說「下班後喝一杯吧?」、「你自己想辦法!」
為什麼?
還有,內部獲獎,獎盃竟然是一隻單腳運動鞋?
幾個人的團隊運作起來最有效率?買「兩個披薩」你就知道了!
各部門居然還可以自行製作「工作信條」?
?
在日本亞馬遜工作超過15年的創始成員告訴你,
因為這些原則,Amazon的人才能成長這麼快。
推薦者
臺灣電子商務創業聯誼會TeSA共同創辦人/周振驊
臺灣數位媒體應用暨行銷協會祕書長/盧諭緯
「為你而讀」執行長/蘇書平
醫師、臺灣菲斯特顧問/楊斯棓
「人資暗黑棋局」總編輯/郭南廷
財經主播、主持人/朱楚文
?
熱銷排行榜
商品訊息簡述:
作者: 佐藤將之
新功能介紹- 譯者: 林信帆
- 出版社:大是文化
新功能介紹 - 出版日期:2019/01/25
- 語言:繁體中文
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下面附上一則新聞讓大家了解時事
每天上工13小時!護理師得腎炎 「離職賠6萬」超血汗
許多行業的勞工經常面臨工時過長、過勞的狀態,其中醫護人員更是大家公認的「辛苦職業」。一名24歲的護理師曾在各大醫院的加護病房工作,天天上工超過13小時,因身體負荷不了想要離職,但因為工作合約簽了2年,想辭職竟要花6萬元的違約金。
根據ETtoday新聞雲報導,24歲的護理師珊妮工作半年,上工13小時已是常態,雖然表定工作時間是8小時,實際上早上6點就要準備交接,直到晚上7、8點才能下班,且工作內容非常辛苦,一個人要負責20床的病人,還包括行政、環境清潔等。
珊妮表示,長時間操勞過度讓她嚴重睡眠不足,更經常整天沒有喝水、進食,甚至沒有上廁所,直到某天她突然發高燒,才被診斷出罹患「腎盂腎炎」,之後只要沒時間喝水或憋尿,病情就會反覆發作。
長期超時工作、壓力過大,加上身體已經傳出警訊,珊妮漸漸有了離職的念頭,卻因為工作綁約2年,任期未滿就離職需付違約金6萬元。但珊妮表示,自己對於付出這6萬元一點也不後悔,現在是一名健康管理師,提供客戶飲食調配、體重控管、營養諮詢等專業服務。
超人氣產品網路熱銷產品實習編輯/陳沛錡
她曝雞蛋糕正妹絕美背影 網驚豔:可以應徵老闆嗎?
一名網友日前在路邊巧遇一位雞蛋糕小販老闆娘,留著棕長髮的她,露肩穿著相當性感,讓同為女生的原PO也直言「這雞蛋糕老闆娘很可以」,PO文一出就吸引網友按讚朝聖,「突然想吃雞蛋糕」,「敲碗跪求正面!」
原PO在臉書社團「爆廢公社」發文,貼出一張女孩的背影照,只見棕色長髮過肩的年輕女子,皮膚白皙身穿一襲細肩墨綠禮物色連身短褲裝,微露黑色蕾絲背心,讓PO認為,「這雞蛋糕老闆娘很可以」。
貼文一出,立刻湧入網友紛紛留言,「可以應徵當老闆嗎」、「敲碗跪求正面」、「突然想吃雞蛋糕」、「地點在哪」、「再不PO地址要生氣囉」、「很久沒吃雞蛋糕了」、「不管賣什麼都給我來一份。」原本網友們還覺得可能只有背影美,沒想到有網友立刻神出疑似雞蛋糕妹的照片和臉書,網友見照驚呼「是正妹,好漂亮」。
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