【熱銷產品】豐田主管的口頭禪：豐田幹部都這麼說、也都這麼做的工作準則-哪裡買的到?
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商品訊息功能:
商品訊息描述:
◎「製造速度不能比銷售速度快。」
◎「工作交接要像田徑接力，不是游泳接力。」
◎「折扣選購指南有6成把握就去做！」
◎「站在這裡看30分鐘！」
◎「你知道公司的基準數字是什麼嗎？」
日本豐田汽車，蟬聯多年世界銷量第一至今。
為什麼能這麼強？理由居然是內部流傳超過 20年的口頭禪。
這些話，豐田人天天在做、天天要講。
推薦產品
本書作者為OJT Solutions股份有限公司，
裡面的顧問大都是在豐田汽車工作長達40年以上資深幹部，
由他們歸納出豐田主管的「口頭禪」， 一窺豐田式的管理學。
◎想躋身領導，你要有這些口頭禪
．「不要天天限時下殺忙救火，你有自己的事要做！」
主管的工作，不是漫無計畫的瞎忙，而是建立一套不會出錯的制度。
如果當主管還天天忙到加班，一定是做事方法出了錯。
你得問自己兩個問題，找出讓自己工作變輕鬆的方法。
．「你去過現場了嗎？」
豐田主管力行三現主義：現場、現物、現實，而且層級越高的人越愛跑現場，
因為管理的答案都在現場。至於「現場」要怎麼看？豐田主管告訴你。
◎指導部屬時，必記此口頭禪哪裡買
．「你的薪水是誰給的？」
說到品質，豐田人會說薪水是顧客給的；提到生產，豐田人會說薪水是顧客給的，
所以做出公司喜歡的產品是領不到薪水的，找到顧客要的才是豐田的標準。
．「兩個星期後我再過來看！」
在豐田，所有工作都有明確的完成日期。
期限未到前，主管不追進度、只給鼓勵，讓部屬學會對自己負責。
不過這不代表過程中主管放著不管，他們會備妥替代方案。
◎發生問題時，切記這幾句
網路熱銷商品．「光打地鼠是解決不了問題的！」
在豐田，修繕和修理是截然不同的兩件事。
修繕是彌補和修補，但問題還是會再冒出來。修理則是排除犯錯真正的原因，
所以豐田主管會從錯誤最常發生的地方開始著手。
熱賣產品．「根據事實和資料工作，別根據直覺和經驗！」
豐田主管在做每個決定時一定先自問：
「我是依據什麼事實讓部屬這麼做？」、
「這是根據什麼線索思考出來的解決方案？」
先查明現狀、分析資料之後，才開始實施。
．「不要隱瞞虛驚體驗」
虛驚是指在現場所發生令人緊張的體驗，例如螺栓鬆脫或馬達往下移，
豐田人認為對於工作上的任何異常都不能隱瞞，要立刻行動，
趁省錢王麻煩出現前先摘除。所以在豐田，人人都要寫「虛驚報告書」。
◎橫展！你會更上層樓、格局大開
．「工作要像田徑接力，不是游泳接力。」
在豐田，主管不會明說「你的工作是這個」（游泳接力），
而是說「你的工作大概是這樣」（田徑接力），
他們營造出讓員工不斷提建議的氣氛，而非一刀劃清工作界線。
豐田式的接棒區管理讓橫向交流越來越頻繁。
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你所說的話，就代表你是什麼樣的人，
所以請向世界第一的豐田取經，學習他們的管理思考模式。
打造屬於你自己的口頭禪。
推薦者
《經限時商品理人月刊》總編輯／齊立文
師大科技應用與人力資源發展學系助理教授／孫弘岳
「社長大人／Mr.President」版主／社長大人
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商品訊息簡述:
作者： OJT Solutions股份有限公司
新功能介紹- 譯者： 劉錦秀
- 出版社：大是文化
新功能介紹 - 出版日期：2018/08/29
- 語言：繁體中文
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下面附上一則新聞讓大家了解時事
營建工地噪音擾鄰 不改善最高罰18萬 | 桃竹苗 | 地方 | 聯合新聞網
苗栗縣環保局統計，今年1到4月營建工程陳情案80件，其中噪音陳情案達50件、空氣汙染21件，營建省錢妙招省錢王工程噪音是營建工程管制重點。 記者劉星君／翻攝 分享 facebook 噪音影響居住品質，苗栗縣環保局統計，今年1到4月營建工程陳情案共80件，其中噪音陳情達50件、空氣汙染21件，營建工程噪音是營建工程管制重點，環保局開說明會提醒廠商，做好自主管理與敦親睦鄰，今年3月有營建工程違反噪音管制法，環保局開罰3萬。苗縣環保局表示，營建工地噪音陳情案，大多集中苗栗市、竹南鎮與頭份市等人口聚集多區域，接收陳情時間以往集中下班時段，但隨著工作形態變下殺化，輪限時下殺班、三班制，白天反應噪音情況也增多。. } }); } 苗縣環保局表示，噪音汙染在早上、白天、晚間與夜間，不同時段有不同標準，接獲陳情到場了解，會給廠商一次限期改限定商品限時商品善期間，最長4天。不過，由於工程項目，打樁、牆壁拆除，鑿牆不同工項，可能2到3天結束，實際開罰不易。今年3月有營建工程因違反噪音管制法，超過一次限期改善期間，仍未改善，開罰3萬。苗縣環保局今年4月邀請營建工程業主及廠包商辦理營建工程噪音汙染管制說明會，提升工程施工單位對噪音防制認知，包括採取低噪音工法，機具設備定期保養，建立自主管理，減輕施工噪音對鄰近社區的衝擊。環保局表示，若經噪音量測超過營建工程噪音管制標準者，將依違反噪音管制法第9條第1項，經限期改善仍未符合噪音管制標準，營建工程得處1萬8千元以上18萬元以下罰鍰，並再限期完成改善。
年逾500件性騷案 近三成難罰！黑數更多
台北車站周邊過去就是性騷擾的熱區之一，但尊重身體自主權，只要他人的行為，讓你覺得不舒服，就能提出性騷擾申訴，只是沒有申訴的黑數，恐怕比想像中的還要多很多！
因為要讓色狼受到裁罰，證據一定要足夠，例如監視器.證人跟紙本記錄，申訴最後不成立的案件，就高達1/3，不過警方提醒被害人，還要挺身而出蒐證，否則性騷擾黑數恐怕只會多不會少。
機車騎士買檳榔，卻是伸手趁機吃豆腐，手大剌剌的伸向女子的胸部，擺明就是性騷擾。或是搭公車，但監視器還是拍下清晰畫面，構成性騷擾。
像這類的騷擾，其實天天都可能發生在你我身旁，尤其是車站，公車上，以及校園裡。很容易分辨的就是第一個，趁機親吻擁抱觸摸臀胸，或是騷擾言語，展露令人不舒服的態度，抗漲百貨優惠手機傳閱不雅圖片、文字，甚至毛手毛腳，跟蹤尾隨都算數，其中碰觸到你我身體，被害人提告才有刑責。
只是能順利成案，就得靠著監視器，怕的是發生在一些小角落，沒有關鍵畫面，該怎麼辦。
記者謝宜倫：「曾經一年有500件性騷擾申訴案件，裁罰確定的一共有192件，但其中有129件，卻因為證據不足，申訴失敗，可想而知性騷擾的黑數，可能比我們想像中的還要多。」
即使大家都知道，像是這樣大庭廣眾下，不管是色狼的詭異舉動，傳來不雅照片。
只要構成讓你覺得不舒服，就算數，偏偏申訴要成案，得要有監視器證人還要文本記錄，申訴麻煩，最終頂多裁罰10萬元以下罰鍰。雖然罰則輕，還是有人願意挺身而出。
被害女高中生：「這個不行如果再繼續放任他下去，過幾分他就會朝我朋友伸出狼爪。」
的確放任下去，下一步的舉動就是伸出狼爪，性騷擾防治法目的是保護被害人，但真的得要像她一樣，不僅要有勇氣挺身而出，更要留下證據，否則常常雙方各說各話，造成名譽受損，原本立法的美意反而遭到曲解。
《TVBS》提醒您勇敢說不：
◎尊重身體自主權 請撥打113、110
◎勵馨基金會 台北市蒲公英諮商輔導中心專線02-2362-2400
◎現代婦女基金會 性侵害防治服務專線02-7728-5098分機7
◎婦女救援基金會 02-2555-8595
性侵防範要點：
◎察覺對方有性侵意圖時，應冷靜設法離開現場，並立即求救；若遭限制行動，勿過度刺激對方，千萬不要抵死反抗。
◎相信直覺！拒絕不舒服或不喜歡的肢體接觸。
◎睡覺或盥洗時，門窗要上鎖。
◎避免與有酒醉、吸毒、有暴力傾向或性犯罪前科的人獨處。
◎當對方出現你認為不妥的言行時，應立刻離開或制止。
◎如遭性侵，應立即報警與求助信任的人。
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