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商品訊息描述:

折扣情報升官當主管就萬事OK?
錯!五個中就有一個根本不適合帶人!
其餘的都得要修煉好39個主管基本功。
傳奇顧問團step by step傳授,
美國管理協會暢銷數十萬冊經典。
限定商品
◎菜鳥主管必備案頭書(資深經理人可以偷偷補修)!
◎《財星》五百大企業仰賴的大師級顧問團傾囊相授。
◎入選CMI (Chartered Management Institute) 年度好書。


美國管理協會這本由實務經驗老道的企業人寫成的經典,已協助數十萬名經理人順利踏上主管路。
單打獨鬥的好手,不見得是統御團隊的能手,偏偏這是多數企業的升遷標準。
想從職場新秀晉升為部屬肯跟隨的領導者,39個管理基本功得趕緊上手!
你必須知道:該怎麼處置遲到的優秀員工?績效不佳的部屬要怎麼限時要求?超強團隊如何一步步打造?怎麼做,上司會升你,下屬會服你?

接受過本書調校的新手主管說:
書中所教的乍看像常識,後來發覺自己必須不時回頭參閱,才能持續把團隊帶上軌道。

一邊看一邊笑說,天哪,這簡直就是在講我,難怪我會帶不動部屬。
作者真的很有實務經驗,預告我當主管會面臨到哪些狀況和挑戰,給出的建言統統一針見血。

■如果下面像是在說你,一定要讀這本書:
.生平第一次當主管,怕不會帶人就要自己做到死
.當主管許多年還是常在嘆氣人難帶,部屬不夠挺你
經典產品.明明是主管,卻經常淪為辦公室裡加班最長,最晚走的那一個
.期待上司賞識、期許自己領導有方,但願能在組織裡一路往上爬

很多企業對新手主管的訓練是零,任其自生自滅,好像帶人是一項天生就該具備的本事。然而,根據統計有二○%的人在初掌管理職之後會決定放棄,認為自己不適合帶人。然而就算你是塊當主管的料,也得先要學習如何把部屬搞定。

■部屬形形色色,管理得因人制宜:
有些許職場歷練的人都會知道,部屬可沒有那麼容易兩三下搞定,隨便舉個幾款就有:
.凡事都要抱怨(牢騷鬼)
.四處吹噓功勞(爭功者)
.興趣擺中間,工作擺兩邊(兼差王)(以上三種詳見第十章:管理問題員工)
.倚老賣老的年長部屬
.堅持照自己方法來的Y世代(以上兩種詳見第二十四章:代溝)

你可能會納悶,部屬這麼五花八門要從何管起?其實靜心思考一下,大概不脫下面五型,有的需要你盯緊,有的則可以放手讓他發揮無妨:
.A型:有工作動機,沒能力,需要控管。
.B型:有能力,無工作動機,需要鼓勵。
2019熱門商品.C型:表現傑出也有工作動機,放手讓他發揮。
.D型:缺乏能力,無工作動機,要控管也要鼓勵。
.E型:能力和工作動機皆中等,控管和鼓勵也是適中就好了。
(詳見第八章:選擇個人的管理風格)

■簡單又好上手的全方位主管基本功:
管理既像常識也很科學。管理工作包山包海,舉凡招募與解聘、績效考核、薪資管理、激勵士氣等,你都得會;升為經理人就得將自我能力提升,包括寫作、公開演說、籌劃會議等能力,都是使你發光的祕訣。主管的修煉雖是很繁雜的功課,39招基本功化繁為簡,step by step 讀過就可以上手。

■新手主管基本功搶先學:「交辦工作」
新手主管手上的工作該不該交辦給部屬?我們常會看到兩種極端的例子,一種主管是初嚐可以把工作丟出去的權力,動不動就對部屬說:「我好忙,幫我處理一下吧。」;另一種極端則是犯了完美主義的毛病,非得大小事全都自己扛才能安心。這兩種處理都不理想,想要雙贏的話,交辦工作應該要:
步驟1:分析你目前的工作中有哪些可以交辦給下屬。
步驟2:判斷什麼工作可以託付給誰。
步驟3:跟你選定的部屬談談,務必跟他說明承接此工作事項的好處。
步驟4:和他談妥工作的目標及時程,要留有書面記錄。
步驟5:和部屬討論你要如何監督他的執行進度。
必買清單(詳見第三十三章:交辦工作)

■簡單有效的管理工具搶先學:只需用一張白紙的「績效改善表格」
訓誡部屬你會硬著來,還是柔性勸導?其實,採用可以速成的「績效改善表格」效果才會好。以協助部屬提升工作表現為目標,切忌針對他們個人進行批判。
特價商品步驟1:把一張白紙劃分成三等分。
步驟2:最上欄的標題為「強項」;中間欄為「改進事項」;最下欄則是「目標」。
步驟3:跟部屬進行為他改善績效的面談,請他協助你填寫他的強項、改進事項,他提出的意見若屬實,你就填進表格;針對改進事項訂立目標,力求明確,盡可能量化(例如設定最低錯誤率或最高缺勤天數)。雙方簽名並寫上日期,各執一份正副本。
購物步驟4:約定下次面談時間(要在一個月內),共同檢討目標達成率。
瞧,你已經幫自己一個大忙,當你們再次面談時,部屬的表現有沒有起色,一目瞭然。
(詳見第十四章:告誡員工)

名人推薦

統一星巴克總經理 徐光宇、特力集團執行長 童至祥、遠傳電信網路暨電子商務執行副總經理 洪小玲? 聯合推薦

成為新上任主管的第一天開始,即是一個持續修煉的旅程。隨著環境及時代的變遷,一位優秀的經理人除了需具備策劃、統籌、領導、管理等能力,提升與部屬良好的互動關係往往也是成敗的關鍵所在,一位好的領導者要能引領團隊預見未來,擴大團隊績效,實踐共識目標。

主管應以身作則客觀且真誠地領導團隊,以高度洞察力培育部屬技能、激發潛力,耐心傾聽並適時給予鼓勵,在增進團隊向心力的同時,亦須滿足部屬對自我工作成就感的期待。本書提供新手主管許多養成領導技能的實用工具,對於資深主管亦能成為定期自我檢視評量的參考。
暢銷產品
熱銷產品 —統一星巴克總經理? 徐光宇

現今企業要能永續成長,需要仰賴一個具備「將將」 (lead the leader) 的核心領導團隊。《新手主管調校聖經》這本書從向上管理、向下管理到個人管理,帶給讀者一個全方位的思維,教導一個新手主管如何面對各種可能的管理議題。書中的許多觀點,包括身為主管不僅要能培養識人及用人的技能外,更要能傳遞組織願景,善於溝通和傾聽,以及適時地激勵團隊、分享榮耀,而這些管理能力都和特力集團致力打造「特力將官班」的領導力不謀而合,內容非常實用。管理及領導對每一個主管都是個需要持續學習精進的課題,在此不只推薦此書給新手主管,也推薦給所有想要在管理及領導能力上有志要持續精進的個人及企業!

送禮 —特力集團執行長 童至祥

我在職場超過二十年的時間,一直認為:ㄧ定要喜歡自己的工作,因為我們每天超過三分之一的時間都用於工作,如果不愛自己的工作,長久下來,若不積極尋求改變,必然影響健康與生活。對於工作的態度應該不僅是工作本身,如果能進一步思考我們能對和我們互動的人產生什麼影響,相信工作的價值就會提升。我們身邊不乏相關的例子,同一份工作,不同人卻有極為不同的評價,關鍵在於「態度」,你的態度決定了你是否有快樂的工作和人生。

在職場上,我發現許多人並不一定受過完整的主管訓練或和其他主管學習後才晉升為主管。本書對於主管的職責有相當完整清楚的說明,同時也教導許多作法,對於新手主管提供了許多助益,畢竟了解主管有哪些職責就是一個成功的開始。作者給新主管的頭號建議是:「放輕鬆。」當你對自己的能力有信心,就有能力處理問題、調適壓力。

本書雖然是寫給新手主管,對於擔任主管多年的我,讀來仍覺得有許多收穫。許多知道的事,例如傾聽、表達讚賞、找樂子、培養幽默感等,在日常工作中卻沒有常常實踐。如果你相信「團隊的成就一定大於個人的成績」,不論你擔任主管的資歷有多少,運用本書檢視自己平常的作為,繼續精進自己的管理能力,相信這本書一定會帶給你一些收穫!

—遠傳電信網路暨電子商務執行副總經理 洪小玲



商品訊息簡述:

  • 原文作者: Jim McCormick, Loren B. Belker, Gary S. Topchik
  • 譯者: 謝佳真
  • 出版社:李茲文化   
    新功能介紹
  • 出版日期:2015/01/27
  • 語言:繁體中文


 


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下面附上一則新聞讓大家了解時事



AMD第三代Ryzen 12核CPU價格曝光 現場一片驚呼 | 台北國際電腦展 | 數位 | 聯合新聞網
超微(AMD)總裁暨執行長蘇姿丰今天在台北國際電腦展前記者會上,一口氣發表了多款7奈米新產品。記者蘇健忠/攝影 分享 face最新bo省錢王僅此一檔ok 超微(AMD)總裁暨執行長蘇姿丰今天在台北國際電腦展前記者會上,一口氣發表了多款7奈米新產品,預計下半年將陸續推出新款GPU及CPU。其中,AMD第三代Ryzen 9 3900X是12核心/ 24 線程的處理器,價格落在499美元,遠低於市場預期價格。蘇姿丰今天受邀出席台北國際電腦展前記者會發表演講,她表示,第2代EPYC處理購物暢銷排行器ROME將在今年第3季上市,電競繪圖處理器RADEON則預計7月亮相,而桌上型電腦處理器Ryzen 7 3700x、Ryzen 7 3800x、Ryz購買必買en 9 3900x則將於7月7日同步上市。. } }); } 蘇姿丰今天也搶先公布Ryzen 7 3700x、Ryzen 7 3800x、Ryzen 9 3900x的價錢分別為329美元、399美元、499美元,Ryzen 9 3900x超乎預期的價格,引起現場海內外媒體的驚呼。


維吾爾族的集中營 新疆.不能說的秘密
伊斯蘭教的齋戒月,今年從5月5日正式展開,全球16億的穆斯林都會在這個月內,進行嚴格的行為約束,包括白天不能飲食,嚴禁男女性行為等,但在中國新疆的穆斯林,卻傳出不能履行教義的問題。原來中國官方祭出規定,新疆當地的穆斯林──維吾爾族人,如果是公務員或學生,就要按照一般人的生活方式,被批評是宗教打壓。此外,新疆各地不斷傳出有穆斯林被帶往集中營,今年美國官方直接嚴詞批評,加上國際譴責聲浪不斷,中國官方卻駁斥這裡是「職業培訓教育機構」,要外界別干涉中國內政!

新疆集中營外,CNN採訪團隊才剛抵達,就被警察層層包圍。

CNN記者vs.警察 :「有什麼不想讓我們看到的嗎? (你們為何來這?告訴我,為何來這?) 我們來拍攝,我們認為這裡有一座集中營。關押維吾爾族、哈薩克人、吉爾吉斯人和其他穆斯林。(誰告訴你的?)」

當地警方放話,不許媒體拍攝,否則強行拘捕;集中營外不時有家屬出入,當CNN記者試圖上前攀談,便衣刑警立刻介入。集中營,在綿延上千英里的新疆地區,是維吾爾族人不能說的秘密。

老祖母淚眼婆娑,乖孫女的房間,維持著兩年前的原樣,衣服上還殘留著熟悉的味道,兩個女孩才7歲和8歲大,2017年與母親離開哈薩克的家前往中國,到新疆探親,沒想到一去不回,孩子的父親帶著兒子留在家鄉,親戚告訴他,妻子早已被送到集中營,兩個女兒則交給遠房親戚扶養,至今音訊全無。

失蹤女子丈夫 伊斯坦 :「我的妻子不是恐怖份子,她跟那些一點關係都沒有,光想到她被關,那種痛苦我無法形容。」

穆斯林齋戒月,在今年的5月5日正式展開,全球16億穆斯林都遵守教律,在伊斯蘭教中最神聖的一個月內,禁食、祈禱,唯獨新疆的穆斯林──維吾爾族人,無法履行,根據德國之聲報導,中國官方規定公務人員、學生,或無神論者的共產黨員,都不許改變生活內容,換言之,沒多少人能真正按照教律過上這一個月!

美國國防部亞太事務助理部長 薛瑞福 :「中國共產黨動用軍警,將大批中國穆斯林關押至集中營。」

在美中關係緊張之際,薛瑞福的言論,是華府迄今對北京最強烈的譴責與指控,但集中營的存在,仍遭到中方嚴詞反駁。

中國外交部發言人 耿爽 :「美方有關人士的涉疆言行,是對中國內政的粗暴干涉,中方對此表示強烈不滿和堅決反對;中方在新疆設立的職業培訓教育機構,是基於反恐鬥爭的需要,採取的預防性措施。」

衛星拍下的建築照片,就是北京官方所謂的「職業培訓教育機構」,由官媒央視播放的畫面,強調內部都是極端主義穆斯林,接受教化之後,唱歌跳舞,生活和樂自在,與西方媒體所披露的大相逕庭。

新疆維吾爾族,是中國少數的穆斯林人口,大約還有1千萬人,他們的居住地鄰近哈薩克與吉爾吉斯,傳統上偏向突厥人,與中國漢族人文化有別。

Vox記者 珊謬爾 :「維吾爾族人說突厥語,他們的文化特殊,有自己的音樂,還有豐富的歷史背景。」

過去維吾爾族曾有兩次獨立建國,為了箝制維吾爾族人,中國在50年代鼓勵漢人移居,透過通婚,讓維族人口在1945年的82.7%,到了2008年,降到只剩46.1%。但他們長期從事農耕等低薪工作,漢人成為當地高薪族群,壓抑和不滿,在2009年,爆發烏魯木齊七五事件。

Vox記者 :「烏魯木齊爆發嚴重暴亂,約2百人死亡周年慶CP值超高,上千人在暴亂中受傷。」

官方以武力鎮壓終結暴亂,維族人的不滿卻從未根除,2013年,中國喊出「一帶一路」計畫,砸上百億經費,建立數位絲綢之路,新疆地理位置上與中亞接壤,成為重要貿易通道,但攻擊事件卻不斷發生,維族人攻擊漢人層出不窮,官方以恐怖主義入侵為由,自2016年起頒布禁令,敦促維族人「去極端化」,將穆斯林男性蓄鬍、女性蒙面視為恐怖主義象徵,加上高科技佈下的天羅地網,維族人從此成了籠中鳥,毫無自由。

維吾爾族學生 :「每兩百公尺就有一個警察站哨,凡是維族人就被攔下,他們會說:『身分證呢?給我看一下!』當他們輸入身分證號碼,你的資料就一覽無遺。」

根據人權組織觀察,中國政府在新疆架設「一體化聯合作戰平台」,專門的警用APP,收錄所有維族人的個資。

人權觀察組織成員 :「如果你用WhatsApp或其他通訊軟體,會被列為可疑人物;如果你出門時走後門不走正門,也可能被警察盯上。」

不少維族人在可疑的框架下,被警方鎖定,帶往集中營接受教化。

新疆集中營外,當CNN採訪團隊來到最後一站,官方人員立刻上前,雖是笑臉迎人,卻強迫記者共進晚餐。

CNN記者 :「不要、不要、不要...」

但官方的邀請,沒有拒絕的餘地。

集中營旁不遠處搭起華麗帳篷,官員們飲酒作樂,聽著維族人的傳統歌謠;「再教育」的巨大黑影下,維族人的文化存續與命運,也更加幽暗。



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