【非逛不可】最懂顧客心理的CEO推薦


 





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商品訊息描述: 他強調「朝令夕改」,認為隨機應變才能跟得上變化劇烈的時代。
他永遠「站在顧客的立場」思考,提出源源不絕的創意。
他以「挑戰」創造了7-ELEVEN傳奇。

從一無所知的門外漢到創立日本7-ELEVEN,鈴本暢銷排行 敏文秉持勇於挑戰的精神掀起零售業改革風暴,並成為Seven & i Holdings公司的會長暨總裁(CEO),掌管遍及全球的便利商店、超市、百貨公司等三萬五千家店,總營業額高達九兆日圓的巨大流通集團。

最暢銷產品推薦產品本書以他在日本經濟新聞上連載一個月網路熱賣產品的專欄「我的履歷表」為基礎,進行大幅文字加工,並增加當時為了配合報紙版面大小而捨棄的案例及詳細說明,是Seven & i Holdings總裁首次披露的改革軌跡。

作者簡介

鈴木敏文(SUZUKI TOSHIFUMI)超人氣商品Seven & i 非逛不可商品Holdings股份有限公司會長暨總裁(CEO)

折價卷產品1932年生,長野縣人。1956年自中央大學經濟系畢業後,服務於東京出版販賣(現為日本東販)公司,1963年9月時進入伊藤榮堂服務。1973年11月創立7-ELEVEN JAPAN,讓該公司不僅穩坐便利商店的龍頭寶座,更躍居為日本第一的零售業。2003年5月,就任伊藤榮堂及7-ELEVEN JAPAN會長暨總裁。2005年9月設立Seven & i Holdings,就任其會長暨總裁。現在掌管遍及全球的便利商店、超市、百貨公司等三萬五千家店,總營業額高達九兆日圓的巨大流通集團。曾擔任過日本經濟團體聯合會副會長、政府及各省廳審議會委會、中央大學理事長等。2003年4月榮獲勳一等瑞寶獎章。同年11月獲頒中央大學名譽博士學位。

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商品訊息簡述:

  • 譯者: 劉格安
  • 出版社:台灣東販   
    新功能介紹
  • 出版日期:2009/11/20
  • 語言:繁體中文


 


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下面附上一則新聞讓大家了解時事



夏威夷女森林旅遊 失蹤17天後奇蹟獲救
美國夏威夷一名女子獨自前往森林裡散步之後,音訊全無,失蹤了半個多月,家人仍不放棄希望,還懸賞五萬美元找人,果然在山溝裡找到她,她在受困期間,靠著吃野莓、喝山水果腹,雖然瘦了近七公斤,但身上只有輕傷,堪稱奇蹟。

搜尋了兩個多禮拜,終於傳出好消息。

搜救人員:「耶,她吊掛上去了,吊掛上去了。」

搜救人員興奮歡呼,總算找到了在夏威夷山區失蹤整整十七天的瑜伽老師埃勒。

搜救人員:「我們從未放棄,我的直升機來了,不敢相信。」

難以置信,失蹤十七天幸運獲救,埃勒8日獨自前往森林徒步旅行後,就音訊全無,她的親友上臉書發布尋人啟事,懸賞5萬美元,相當於新台幣157萬元,奇蹟真的發生了。

搜救人員:「什麼,就在樹叢之間,她正向我們揮手,我們當時大概離她,有250多英呎(約76公尺)。」

25日上午直升機在森林裡一座瀑布附近的山溝裡,發現埃勒揮手呼救。

獲救女子亞曼達埃勒:「過去的17天,對我而言是人生中最難熬的時光。」

埃勒順利脫困,瘦了將近7公斤,好康報報省錢方法腿部小骨折,沒有其他大礙,她靠著在山中找到的野莓、芭樂,飲用山水撐過17天。

埃勒母親:「我真的是喜極而泣。」

兩個多星期來,家人從未放棄希望,搜救行動果真傳來好消息,激動興奮之情全寫在臉上,埃勒家人真心相信祈禱,感謝主,因為上天給了回應。


14公分「牙刷柄」卡胃 老婦:以為會消化掉…
中國大陸一名老婦近日因胃部劇烈疼痛,到醫院做檢查,竟發現自己的胃裡有一隻14公分的牙刷柄,而老婦這才赫然想起,9個月前曾誤食過牙刷柄,所幸透過手術也成功將牙刷柄取出,目前她的身體並無大礙。

綜合陸媒報導,醫師幫這名老婦做胃鏡檢查時,竟赫然發現她的胃裡有一支牙刷柄;這時老婦才回想起,去年8月間她因吃飯不小心噎住,便試圖用牙刷柄將飯搗碎,未料牙刷竟硬生斷裂,因此牙刷柄也落入她的胃中,當時她以為其會在胃中被消化,便不以為意,但如今卻引發劇烈胃痛。

幸好醫師透過手術,將待在老婦胃中9個月的牙刷柄取出,老人目前也無大礙;醫師提醒,若吃飯不小心噎住,記得採取科學方法解決,若用異物進不能不逛超值推薦入口腔處理,一不小心若將異物吞入,恐怕會更危險。

實習編輯/許雅筑



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