【本周活動折扣】讓動作不NG，才是好設計：從使用者觀點出發，修正設計矛盾、改善產品缺陷，有效解決問題的行為設計思考法超值推
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商品訊息功能:
商品訊息描述: ◎榮獲過日本優良設計獎特別獎項、亞洲設計獎、紅點設計獎、德國設計獎等，共計超過50座以上獎項的設計師，首度公開榮獲多獎的設計心法
◎Panasonic、KOKUYO家具、愛普力卡、日本能率協會等，多家國際企業都在採用的設計方法
王艾莉／設計師
李俐慧／東海大學工業設計學系助理教授
吳東龍／設計觀察作家
馮宇／設計師、IF OFFICE 負責人熱賣商品英文
蕭明瑜／朝陽科技大學工業設計系副教授兼系主任
——一致推薦
「不會造成行為中斷的，才是最好的設計。」
所謂的「行為設計」，就是追根究柢檢視物品根源，
直接從行為當中的「漏洞」（問題點）發想，
最後再經由漏洞，發掘出產品原本該有的優點魅力。
任何商品或品牌的目的都是要凸顯自己的優點，而其根源都是「滿足消費者的行為」，
不管是想創業、開發新商品，或是翻新品牌，這本書都能給予指引。
【行為設計的4大特點？】
①完全從使用者的觀點所出發
②將時間軸思考進去
③重視人的想像力（行動心理）勝於分析
④焦點不只是擺在物品上，而是物品與人以及環境的網路熱銷關係
這本書是寫給所有致力於使用者行動觀察、商品開發、商業開發、地域開發、解決社會問題的人。「行為設計」並不專屬於設計師，而是由企畫、技術、設計、業務、生產，以及包含總經理在內的幹部等各利害關係人，一起完成的工作開箱文。
＝內容省錢妙招簡介＝
Q.穿著西裝的男士，回家總是先脫西裝外套，再脫褲子，但現在的衣架很難依這順序把衣服和褲子掛上，有沒有廠商在設計衣架前就已為這個難題想到解決方案？
Q.下一場會議時間就快到了，眼前的客戶卻還沒有走人的意思，想偷瞄一眼手表，卻覺得有點失禮。是否 有一款表，可以讓你不必偷瞄，就能看清楚時間，該有多好？
在生產過剩的超人氣商品消費文化當中，應該加倍洞察「物」存在的意義。藉由想像體驗，反而可以突破盲點，把問題的解決方案延伸到未來。
「行為設計」的訓練，可以協助變換不同觀點看待與自己相關的人、物、事。過程中會發現人的所有行為皆有其背後的理由，並且息息相關，舉例來說，不再專注於「如何設計出優雅的酒瓶」，而將思考轉換為「如何設計出得以優雅倒酒的酒瓶」，並從各種場景找尋有別於日常的嶄新觀點。焦點不僅止於物品，還能俯察物品、自己、環境相關的所有效用與影響。不再僅是注視物，而能俯察物的周遭、自己、環境等所有的相互作用，並累積「觀察」之體驗。
【行為設計思考的6大面向】推薦商品
先從人與物之間產生連接的介面開始切入，這個領域的關係又分為以下六種：1.人與人；2.人與物；3.人與資訊情報；4.物與資訊情報；5.物與物；6.資訊情報與資訊情報。而各自產生連接送禮的部分則稱為介面。透過「行為的索引卡」拆解，並找出方法。
【行為設計所要解決的8個問題點】
行為中的漏洞會中斷流暢的行為，對使用者來說是一種缺陷與妨礙。察覺並予以消除的過程，則能創造不再局限於形體或配色的解答設計。
①矛盾的問題點
為了目的而做的設計，結果卻導致相反的結果。例如，許多觀光景點的標語，卻是違反初衷的矛盾問題點。景點處常可見到豎立著「不要亂丟垃圾」等的標語告示，這些告示本身就是在破壞美觀。
②困惑的問題點
明明依據目的採取行動，卻衍生困惑而中斷行動。例如，取代文字的電梯??開關鍵，反而更容易引起困惑，乍看之下，尖角向著內側的「關」圖案，因圖案末端較寬，反而像是開的感覺。
③混亂的問題點
事情或物品太多時容易造成混亂，或是缺乏視覺上的美感。例如，日益求新的電器產品，以及各種可以直接插入插座的變壓器也應運而生，導致插座的數量與空間不再足以應付。
④惡性循環的問題點
無法解決造成問題點的原因，進而又衍生問題點，於是陷入惡性循環中。例如，因為需要才擁有的四腳梯，因為收納與擺放的「麻煩」感覺不斷妨礙使用者下次使用，最後反而變得不常使用，形成惡性循環的問題點。
⑤退化的問題點
原本的功能因某個條件而喪失，即是退化的問題點。例如，剛買的橡皮擦都帶有尖尖的銳角，可以擦去細小的筆跡。但是隨著使用日久卻漸漸變圓，完全無法發揮最初的功能。
⑥精神壓力的問題點
以為出自善意，其實反而可能壓迫使用者的情緒。例如，大眾交通工具的車內廣播，因為訊息紛雜，沿路不斷聽到廣播，不僅搭乘者無法集中聆聽，某種程度也帶來心理負擔。
⑦記憶的問題點
未思考人類記憶模式，而直接進入產品或服務的製作，一旦需要喚起必要的記憶時往網路購物往事倍功半。例如，商業行為中最不可缺少的名片，隨著交流的場合愈多，名片的整理也益發困難，容易隨著時間記憶便跟著淡化。
⑧程序的問題點
設想的產品或服務，最後無法符合實際的步驟動向，愈是平日習以為常的行為，愈可能衍生步驟的問題點。例如，多層式錢包在付錢時，是敞開錢包的紙鈔夾層後，再打開零錢包；但找錢時由於多是紙鈔先回到手中，所必須趕緊闔上零錢包，然後先把紙鈔收進夾層裡，接著再度打開零錢包，放進找回的零錢。闔上零錢包之後，又再把明細放進紙鈔的夾層裡。儘管是反反覆覆的小動作，卻也是一種問題點。
【「視覺化」的2大重點】
設計化＝「視覺化」的過程，過程中需要思考如何達到目的，可善用以下的思考重點。特價產品
■兩種簡約化：是為了強調訊息而將造形簡化的「形體簡約化」；另一個則是為了明確傳達概念的「意義簡約化」。
■三種美感：設計，當然必須是美的。美的要素，大致可區分為三種：一是「造形之美」，二是依循時間軸進行的「行為之美」，三是做為產品或服務根基的「思考之美」。
【行為設計思考法的12個步驟】
?聽取感性價值【事前準備】
?目的設定【事前準備】
?基礎資料表的「利害關係者」設定【事前準備】
?基礎資料表的「場景」設定【事前準備】
? 基礎資料表的「行為時間流」設定【事前準備】
?將問題點與價值精簡【工作坊期間】
?尋找造成問題點的理由【工作坊期間】
?尋找解決方案【工作坊期間】
?制定解決方案的優先順序【工作坊期間】
?圖解解決方案【工作坊期間】
?將解決方案結合與簡約化【工作坊期間】
?概念營造與發表【工作坊期間】
?進入視覺傳達設計【工作坊以後】
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商品訊息簡述:
作者： 村田智明
新功能介紹- 譯者： 陳柏瑤
- 出版社：麥田
新功能介紹 - 出版日期：2017/09/02
- 語言：繁體中文
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下面附上一則新聞讓大家了解時事
108年華南盃少棒 最終名次與獎項 | 棒協賽事特報 | 運動 | 聯合新聞網
桃園市拿下華南金控盃冠軍獲得U12世界盃中華隊組隊權。實習記者方敬／攝影 分享 facebook 108年華南盃少棒最終名次與獎項，桃園市獲U12世界少棒錦標賽組訓權。. } }); } table { border: 0;}table tr { border: 0;}table tr td { border: 0;} 各類獎項 類別 名次 獲獎者 備註 團體獎 1 桃介紹網友一致推薦園市 獲U12世界盃少棒錦標賽代表權 2 台中市 3 南投縣 4 高雄市 5 新北市 （總得分率:1.143 總失分率:0.網路人氣商品top10熱賣商品英文667） 6 台東縣 （總得分率:1.143折扣情報網路熱銷 總失分率:0.759） 7 新竹縣 （總得分率:1.286） 8 台市 （總得分率:1.045） 個人獎 打擊獎 卡里路.曼格格（南投縣） AVG 0.750 打點獎 詹秉程（台中市） 9RBI 全壘打獎 曾睿恩（台北市） 1HR 投手獎 蔡仲男（南送禮首選投縣） 3W，1.286ERA MVP 黃天賜（桃園市） 教練獎 李國強（桃園市）
沙烏地石油設施遭轟 美撤伊拉克外交人員
不斷上漲的油價，防不勝防的攻擊，中東情勢再度升溫，沙烏地阿拉伯繼週日油輪遭破壞後，周二又有兩座石油設施和輸油管被七台無人機攻擊；事後，得到伊朗支援的葉門胡賽叛軍，出面承認犯案，讓外界又再懷疑伊朗是幕後黑手。與此同時美國五角大廈收到情報，顯示伊朗疑似在波灣部署火箭和導彈發射器，並煽動伊拉克叛軍，對美國大使館進行攻擊，為此美國國務院下令，將外交人員撤出伊拉克。
產油大國沙烏地阿拉伯再遭攻擊，一段畫面顯示，兩座靠近沙國首都利雅德的油管和石油設施，遭到無人機攻擊；事隔一天由伊朗支持的葉門胡賽叛軍，出面宣布為事件負責。
葉門胡賽組織准將 Yahia al-Sarei：「由7架無人機執行，鎖定兩主要油管上的兩座石油泵站。」
油管遭破壞導致國際原油價格上升1.4%，這是繼週日油輪遇襲後，沙國第二個石油設施遭到攻擊；這些東西向的油管，原本用來取代荷莫茲海峽通道，以減低伊朗對原油運輸的影響，現在遭到毀壞，沙烏地雖然沒有明指朗，但連同船隻遭攻擊將要一併調查，討回公道。
阿聯外長 加爾加索：「我們會自我防衛，確保國家安全，我們有能力辦到。」新上市限時商品
伊朗讓人起疑的行動還不只如此，美國取得情報，伊朗在伊拉克境內的盟友什葉派叛軍，將威脅美國在當地的外交設施，計畫綁架使館人員，因此美國國務院下令將非緊急的外交人員撤出伊拉克。
CNN記者：「美國從伊拉克撤回使館人員，這引發歐洲各國重新檢視情況，荷蘭和德國停止和伊拉克軍隊的軍事訓練，這顯示他們也認同這些威脅。」
美國五角大廈宣稱獲得情資，顯示伊朗可能準備在波斯灣小型船隻上安裝火箭或導彈發射器，並私下煽動葉門的胡賽武裝分子，及伊拉克什葉派民兵，對美國及其盟友造成傷害；不過歐洲國家普遍認為，這些捕風捉影的消息缺乏證據，擔憂是川普身邊的鷹派國安顧問，正在為戰爭找理由。
英國聯合特遣部隊副司令 吉卡：「就像我說的，自從美國和伊朗的關係改變，(伊朗)他們也沒有改變態度，我希望能繼續維持現狀。」
傳出川普下一步將透過與瑞士總統會面向伊朗傳話，伊朗最高領袖也再度表態，並不想發動軍事行動；但當雙方政治人物試圖為情勢降溫，伊朗軍隊也未絲毫鬆懈。
前伊朗革命衛隊指揮官：「川普打的這場牌局已經亮牌，而我們的最高精神領袖是棋手，他深藏不露，這是一場兩方的意志之戰，而川普的伎倆就是嚇唬對手，但我們決不會被嚇到。」
如果真的打起來，伊朗即使拚不過美國尖端的武器科技，但軍隊實力卻十分致命，大批軍人和指揮官從伊拉克和敘利亞戰爭中，得到豐富的實戰經驗，是中東最精銳的部隊之一。
前伊朗革命衛隊指揮官：「不只美國(在中東)有基地，我們也有反抗軍基地，這些軍隊支持伊斯蘭革命，所有美國人的行動都在我們的控制下，如果我們要行動，包括我們的飛彈和反抗軍都會投入。」
美國已經將航母和B52轟炸機部署到中東，但專家認為，依舊很難完全防禦伊朗的彈道飛彈。
英國皇家聯合研究所研究員 Tabrizi：「伊朗目前克制發展導彈射程，不要超過2000公里，但在情勢可能升級的情況下，他們可能翻轉這個決定。」
波灣的情勢升溫，讓川普也陷入兩難，過去不斷重申要縮減美軍在中東的部署，不樂見軍事對峙再起，原來的目標只是要取代歐巴馬的核協議，然而一步步對伊朗的施壓，引發一連串的報復效應，就怕一個計算失誤，引發雙方都不想要的戰爭。
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